Your data

Data Deletion

Last updated: August 12, 2026

You can ask us to delete the information you’ve sent us, at any time, for any reason. You don’t have to explain why.

How to request deletion

Send an email to velezdigitallab@gmail.com with “Data Deletion Request” as the subject, and include:

• The name you used when you contacted us
• The email address or phone number you contacted us from

We need those details only to find your records and to confirm the request is really coming from you.

What gets deleted

Everything we hold that came from you through this site, including:

• Your contact form submission — name, email, phone number, selected agent, and message
• Email correspondence connected to that inquiry
• Any notes we made about your inquiry

How long it takes

We will confirm your request and complete the deletion within 30 days of receiving it. In most cases it is done much sooner.

What we may need to keep

If we have done paid work together, we may need to retain limited records — invoices and transaction records — to meet tax, accounting, and legal obligations. We keep only what is required, we don’t use it for anything else, and we delete it once those obligations end.

Once a message has been delivered to our inbox, our email provider may retain copies in its own backups for a period governed by their systems, outside our direct control.

Data stored in your browser

This site saves one thing on your device: your language preference (English or Spanish). It holds no personal information and is never sent to us. To remove it, clear your browser’s site data for velezdigitallab.com, or use your browser’s “clear browsing data” option.

If you are an active client

If we are currently delivering work for you, deleting your contact details may make it impossible to continue that work. We will tell you if that’s the case before acting, so you can decide.

Questions

Anything unclear about this process — or about what we hold — write to velezdigitallab@gmail.com. See also our Privacy Policy.

Tus datos

Eliminación de Datos

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Puedes pedirnos que eliminemos la información que nos has enviado, cuando quieras y por cualquier motivo. No tienes que explicar por qué.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a velezdigitallab@gmail.com con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos» e incluye:

• El nombre que usaste al contactarnos
• El correo electrónico o teléfono desde el que nos contactaste

Necesitamos esos datos únicamente para localizar tus registros y confirmar que la solicitud viene realmente de ti.

Qué se elimina

Todo lo que tengamos que provenga de ti a través de este sitio, incluyendo:

• Tu envío del formulario de contacto — nombre, correo, teléfono, agente seleccionado y mensaje
• La correspondencia por correo relacionada con esa consulta
• Cualquier nota que hayamos tomado sobre tu consulta

Cuánto tarda

Confirmaremos tu solicitud y completaremos la eliminación dentro de 30 días desde que la recibamos. En la mayoría de los casos se hace mucho antes.

Qué podríamos necesitar conservar

Si hemos hecho trabajo remunerado juntos, es posible que debamos conservar registros limitados —facturas y registros de transacciones— para cumplir obligaciones fiscales, contables y legales. Guardamos solo lo requerido, no lo usamos para nada más y lo eliminamos cuando esas obligaciones terminan.

Una vez que un mensaje llega a nuestra bandeja, nuestro proveedor de correo puede conservar copias en sus propias copias de seguridad durante un periodo que rigen sus sistemas, fuera de nuestro control directo.

Datos guardados en tu navegador

Este sitio guarda una sola cosa en tu dispositivo: tu preferencia de idioma (inglés o español). No contiene información personal y nunca se nos envía. Para eliminarla, borra los datos del sitio velezdigitallab.com en tu navegador o usa la opción de «borrar datos de navegación».

Si eres cliente activo

Si estamos realizando un trabajo para ti, eliminar tus datos de contacto puede hacer imposible continuarlo. Te lo diremos antes de actuar para que puedas decidir.

Preguntas

Si algo de este proceso no está claro —o quieres saber qué tenemos— escribe a velezdigitallab@gmail.com. Consulta también nuestra Política de Privacidad.